Bine aţi venit la Savoy Hotel!

Suntem incantati sa va avem ca oaspete si va multumim ca ati ales sa va petreceti vacanta la noi. Intreaga noastra echipa va sta la dispozitie pentru a va asigura un sejur relaxant, fara griji si plin de amintiri frumoase pe malul marii.

Acest ghid al oaspetelui contine informatii utile despre serviciile hotelului, regulile de buna practica si sfaturi care va vor ajuta sa profitati la maximum de facilitatile noastre.

Va invitam sa descoperiti experientele deosebite pe care Hotel Savoy le ofera – de la preparatele culinare delicioase si programul variat dedivertisment, pana la facilitatile dedicate familiilor si multe altele.

‍

Informatii generale si reguli de buna practica

Pentru confortul si siguranta tuturor oaspetilor, va rugam sa respectati cateva reguli de baza pe durata sederii dumneavoastra:

• Regim All Inclusive:  

Hotelul ofera exclusiv pachete All-Inclusive Ultra Boost asigurand toate mesele, gustarile si bauturile pe parcursul sejurului. Va rugam sa purtati bratara de identificare primita la check-in pe toata durata sederii, pentru a beneficia de serviciile incluse.

• Consumul alimentelor si bauturilor:

Mesele si bauturile incluse trebuie consumate in restaurantul hotelului sau pe terase, in intervalele orare stabilite (vezi sectiunea Programul meselor si barurilor). Nu este permis accesul cu alimente sau bauturi din afara hotelului, din motive de siguranta alimentara si pentru a asigura calitatea serviciilor oferite. De asemenea, nu este permis sa scoateti mancare sau bauturi din restaurant ori baruri pentru a le consuma in afara zonelor dedicate.

• Oaspeti din exterior:

Accesul persoanelor care nu sunt cazate in hotel la facilitatile de masa, piscina sau plaja se poate face numai contracost. Daca aveti invitati, acestia pot achizitiona de la receptie un pachet de acces pentru o zi (de exemplu, pentru pranz sau pentru utilizarea piscinei/plajei). In urma achizitionarii, li se va oferi o bratara de o zi, care trebuie purtata obligatoriu.

• Fumatul:

Fumatul este interzis in spatiile interioare ale hotelului (camere, restaurante, holuri), conform legislatiei in vigoare. Puteti fuma doar in zonele special amenajate in exterior (de exemplu, pe balconul camerei dumneavoastra sau in spatiile de fumat marcate). Va rugam sa utilizati scrumierele si sa evitati aruncarea resturilor de tigara pe jos sau de la balcon.

• Animale de companie:

Hotelul permite accesul cu animale de companie in camere, insa nu si in restaurant sau in zonele de alimentatie (terasa restaurantului, baruri, etc.). In spatiile comune precum lobby, plaja sau piscina, animalele de companie trebuie tinute in lesa, ham sau cusca. Pentru animalele de talie mica (sub 5 kg) nu se percepe taxa, iar pentru cele peste 5 kg se aplica o taxa suplimentara de 100 lei/noapte, platibila la receptie. La check-in,  va fi necesara prezentarea carnetului de sanatate vizat la zi al animalului.

• Liniste si respect:    

Pentru a asigura tuturor oaspetilor un sejur placut, va rugam sa respectati orele de liniste (in general intre 22:00 si 08:00) si sa evitati zgomotele excesive in camera sau pe hol. Muzica tare, petrecerile in camera sau comportamentul deranjant nu sunt permise. De asemenea, va rugam sa ii tratati cu respect pe ceilalti oaspeti si personalul hotelului.

• Siguranta copiilor:    

Parintii sunt rugati sa isi supravegheze copiii in permanenta. Nu lasati copiii nesupravegheati in camera, pe balcon, la piscina sau pe plaja. Hotelul dispune de locuri de joaca si programe de animatie (vezi sectiunile Divertisment si Facilitati pentru familii si copii),insa responsabilitatea sigurantei copiilor revine insotitorilor acestora.

• Protectia mediului:

Ne alaturam initiativei Pro Natura de protejare a mediului (detalii in sectiunea Recomandari ecologice). Va incurajam sa economisiti resursele (apa, energie) si sa participati la programele noastre de reciclare si conservare pe durata sederii.

• Grija pentru bunuri:    

Folositi seiful din camera pentru pastrarea obiectelor de valoare (vezi Servicii incluse). Hotelul nu isi asuma raspunderea pentru eventuale pierderi ale bunurilor nesecurizate sau lasate nesupravegheate in spatiile publice.

‍

Respectarea acestor reguli ne ajuta sa va oferim tuturor o experienta sigura, civilizata si cat mai agreabila. Va multumim pentru intelegere si colaborare!

‍

‍Contacte utile (interne si externe)

Pentru orice nevoie sau solicitare, personalul nostru va sta la dispozitie. Iata cateva contacte utile atat in interiorul hotelului, cat si pentru urgente externe:

‍

Check-in/ Check-out (sosire si plecare)

Dorim sa aveti un proces de sosire si plecare cat mai facil. Mai jos gasiti informatii despre orele de check-in/check-out si politicile aferente:

• Check-in (Sosire):  Incepand cu ora 18:00 in ziua sosirii. Daca ajungeti mai devreme decat ora oficiala de check-in, puteti lasa bagajele in camera de bagaje     de la receptie. In acest timp, va puteti relaxa la piscina sau pe plaja hotelului. Avem cabine de schimb disponibile langa piscina si pe plaja, astfel incat sa va puteti schimba si incepe vacanta imediat ce ati sosit. Pachetul All Inclusive Ultra Boost debuteaza cu cina in ziua sosirii, astfel ca pranzul din prima zi nu este inclus (insa puteti achizitiona pranzul contra cost, daca doriti). La sosire, vi se vor inmana cardurile pentru prosoapele de plaja (vezi sectiunea Plaja, piscine, prosoape si  sezlonguri), impreuna cu bratarile de identificare si, daca este cazul, cardul de acces in camera.
• Documente necesare la check-in: Va rugam sa prezentati actul de identitate (buletin sau pasaport) pentru toti adultii, precum si certificatele de nastere     pentru copiii insotitori. Daca aveti o rezervare prin agentie, este necesar sa prezentati voucher-ul emis de aceasta. De asemenea, vi se va  solicita completarea formularului de cazare si achitarea eventualelor taxe locale (de exemplu, taxa de statiune – vezi sectiunea Facturare si plata).
• Check-out (Plecare):     Pana la ora 12:00 in ziua plecarii. Va rugam sa eliberati camera la timp, pentru a permite echipei noastre de menaj sa o pregateasca pentru urmatorii oaspeti. Dupa predarea camerei, puteti ramane in incinta hotelului pana dupa-amiaza: pachetul All Inclusive ramane valabil in ziua     plecarii pana la ora 14:30, astfel incat puteti servi pranzul inainte de a pleca. Dupa ora 14:30, toate facilitatile hotelului (masa, bauturi, piscina, plaja) nu vor mai fi disponibile in regim All Inclusive.
• Late check-out:  Daca doriti sa ramaneti in camera dupa ora 12:00 in ziua plecarii, puteti solicita, in dimineata plecarii, un late check-out la receptie.     Acordarea acestuia depinde de disponibilitate si poate fi confirmata doar in ziua respectiva. Pentru late check-out pana cel tarziu la ora 16:00 se percepe o taxa suplimentara (aproximativ 50% din tariful camerei pe o noapte), iar pentru depasirea orei 16:00 se poate percepe tariful integral pentru inca o noapte de cazare. Aceste politici pot varia in  functie de gradul de ocupare si perioada, asadar verificati la receptie costurile exacte.
• Predarea cheilor si cardurilor: La check-out, nu uitati sa returnati cartela(ele) de acces in camera si cardurile pentru prosoape la receptie. Dupa verificarea     camerei, va vom restitui garantia depusa pentru prosoape (daca ati predat toate cardurile primite).
• Asistenta bagaje: Daca aveti nevoie de ajutor cu bagajele la sosire sau plecare, va rugam sa  anuntati receptia. Bell-boy-ul hotelului (personalul de bagaje) va poate oferi asistenta la transportul bagajelor.
• Camera de bagaje: Daca doriti sa mai petreceti timp la hotel dupa check-out sau aveti un transfer plecare mai tarziu, va putem pastra bagajele in locul special amenajat. Solicitati acest serviciu la receptie in momentul plecarii.

Pentru orice intrebari sau nelamuriri legate de sosirea sau plecarea dumneavoastra, nu ezitati sa contactati receptia. Suntem aici sa va ajutam!

‍

Programul meselor si barurilor

Pentru a va bucura de mesele incluse si de bauturile oferite in regim All Inclusive, va rugam sa consultati programul restaurantului si al barurilor:

Mesele principale si gustarile: Toate mesele sunt servite sub forma de bufet in restaurantul principal al hotelului (situat la parter, cu terasa pe plaja). In functie de numarul de oaspeti din hotel, servirea se poate face si a la carte (cu meniu prestabilit) – de obicei in extrasezon sau daca sunt sub 50 de oaspeti cazati.

‍

Programul meselor este urmatorul:

• Mic dejun:     07:00 – 10:00 (bufet bogat cu preparate calde si reci, cafea, ceai, sucuri).
• Gustare usoara:     10:30 – 11:30 (snack de dimineata, de tip patiserie, fructe sau produse usoare, servit in zona special amenajata).
• Pranz:     12:30 – 14:30 (bufet complet pentru pranz, cu feluri principale variate,  supe/ciorbe, salate, deserturi).
• Gustare dupa-amiaza:     17:00 – 18:00 (snack de dupa-amiaza, ce poate include pizza, produse de patiserie, inghetata, fructe, etc.).
• Cina:     19:00 – 21:30 (bufet pentru cina, cu preparate culinare diverse, inclusiv seri tematice cu specific international sau romanesc, gratar pe terasa,     dulciuri, fructe).

Pe langa aceste mese, in incinta hotelului exista bufet pentru copii, disponibil pe tot parcursul meselor si in afara acestora la cerere, cu preparate potrivite pentru cei mici. Pentru bebelusi si copiii mici (0-2 ani) avem supe creme si piureuri special pregatite, ce pot fi pasate usor cu ajutorul blenderelor puse la dispozitie.

Barurile All Inclusive: In complexul nostru aveti la dispozitie 4 baruri, unde puteti savura bauturi racoritoare si alcoolice pe tot parcursul zilei:

• Bar Piscina     (Pool Bar) – Deschis intre 09:00 – 19:00, situat langa piscina hotelului. Aici gasiti bauturi racoritoare, bere, vin, cocktailuri, cafea, ceai si inghetata  pentru a va racori in zilele calde.
• Bar Plaja     (Beach Bar) – Deschis intre 09:00 – 19:00, amplasat pe plaja privata a hotelului, aproape de sezlonguri. Ofera selectii similare de bauturi ca Pool Bar, ideale pentru a va hidrata in timpul relaxarii pe plaja.
• Bar Dome (la plaja)     – Deschis intre 19:00 – 23:00, este barul situat in cupola (dome) de pe plaja, care seara devine loc de socializare si divertisment. Aici va     puteti bucura de cocktailuri exotice, bauturi premium si muzica ambientala intr-o atmosfera placuta, sub cerul liber.
• Bar Terasa (Restaurant Terrace Bar) – Deschis in timpul orelor de masa si seara pana la ora 22:00. Situat langa restaurant, pe terasa cu vedere la mare,     acest bar serveste bauturi in timpul pranzului si cinei, precum si seara dupa cina. Este locul perfect pentru a savura o cafea dimineata sau un pahar de vin la apus.

Toate bauturile fac parte din pachetul All Inclusive si includ o gama variata: apa, racoritoare, cafea,ceai, bere la draft, vinul casei, bauturi alcoolice locale si cocktailuri. Hotelul nostru ofera si bauturi de import/premium la cele 4 baruri, incluse in conceptul Ultra Boost. Pentru siguranta dvs., va reamintim ca servirea alcoolului este permisa doar persoanelor peste 18 ani.

‍

Va invitam sa respectati programul meselor si sa fiti prezenti in intervalele mentionate, pentru a va bucura de cele mai proaspete preparate. In cazul in care aveti nevoi dietetice speciale (de exemplu: fara gluten, vegetarian, alergii alimentare), va rugam sa informati receptia sau personalul restaurantului; bucatarul nostru va poate pregati meniuri adecvate la cerere.

‍

Informatii despre divertisment, spectacole si activitati zilnice

La Hotel Savoy plictiseala nu isi are locul – va punem la dispozitie un program bogat de divertisment, atat pentru adulti, cat si pentru copii, astfel incat fiecare zi sa fie plina devoie buna si relaxare:

• Echipa de animatie:     Incepand cu data de 12 iunie (si pe tot parcursul sezonului estival), o  echipa dedicata de animatori organizeaza zilnic activitati pentru copii si adulti. Animatorii ii vor antrena pe cei mici in jocuri, concursuri si ateliere distractive pe parcursul zilei si se vor asigura ca buna dispozitie este prezenta pretutindeni.
• Activitati de zi pentru adulti: Zilnic dimineata, in jurul orei 7:00 – 7:30, se  desfasoara sesiuni de yoga la rasarit pe plaja, perfecte pentru a  va incepe ziua in armonie, meditand in briza marii. Ulterior, in jurul  orelor 11:00, va puteti alatura unei sesiuni energizante de Zumba in aer liber, adesea combinata cu foam party (petrecere cu spuma) pe plaja, pentru distractie maxima.
• Activitati pentru copii: Copiii au parte de atentie speciala. Pe langa joaca libera in spatiile amenajate (vezi sectiunea Facilitati pentru familii si copii), se organizeaza ateliere creative (desen, face-painting, modelaj), jocuri de echipa in fiecare dupa-amiaza. In fiecare seara, incepand cu ora 20:00, cei mici se pot bucura de un spectacol de divertisment dedicat – fie o sesiune de dansuri pentru copii, fie un show interactiv sustinut de echipa de animatie sau chiar reprezentatii  de teatru de papusi. Astfel, fiecare noapte devine magica pentru  micii nostri oaspeti.
• Spectacole de seara pentru adulti: Dupa programul copiilor, la ora 21:00 in fiecare seara incepe spectacolul dedicat adultilor si intregii familii. Avem seri tematice variate – de exemplu, seara greceasca, seara turceasca, seara romaneasca – cu muzica live, dansatori si momente artistice reprezentative. Pe parcursul sezonului, diferiti artisti invitati si trupe de divertisment vor sustine show-uri memorabile pe scena amplasata langa terasa hotelului. Fie ca este vorba de muzica, magie sau spectacole de cabaret, veti avea parte de seri incantatoare. Programul exact al serilor tematice este afisat la avizierul de la receptie in  fiecare saptamana.
• Facilitati sportive si de agrement: Pentru amatorii de miscare, pe plaja hotelului se  gasesc terenuri pentru volei pe plaja si mini-fotbal/tenis (cu fileu, pe nisip), unde se organizeaza jocuri amicale sau turnee intre  oaspeti. La piscina, in zona de terasa, sunt disponibile gratuit mese de biliard si tenis de masa (ping-pong) – tacurile, bilele si paletele se pot  solicita de la  barul piscinei. Periodic se organizeaza concursuri si pentru aceste activitati (ex: campionat de     ping-pong).

Toate aceste activitati de divertisment sunt incluse in pachetul dumneavoastra – nu necesita costuri suplimentare. Scopul nostru este sa va oferim posibilitatea de a va destinde si distra fara sa parasiti resortul. Va incurajam sa participati si sa va bucurati de atmosfera vesela de vacanta! Daca aveti intrebari despre programul zilnic, puteti intreba oricand echipa de animatori sau receptia.

‍

‍

‍

Facilitati pentru familii si copii (inclusiv pachetul BabyExtra / Baby Ready)

Hotel Savoy este destinatia idealapentru familii, oferind numeroase facilitati menite sa ii incante atat pecopii, cat si pe parinti. Intelegem nevoile celor mici si incercam sa va punemla dispozitie tot ce este necesar pentru un sejur confortabil al intregiifamilii:

• Pachetul Baby Ready     (cunoscut si ca BabyExtra): Acest pachet special a fost conceput pentru     familiile cu bebelusi, ca sa nu mai fiti nevoiti sa aduceti de acasa     lucrurile voluminoase. La cerere, punem la dispozitie gratuit urmatoarele     articole pentru ingrijirea bebelusilor: carucior de copii, patut de     bebelus (montat in camera pentru somnul micutilor), cadita de baie pentru     bebelus, masa de infasat pliabila, incalzitor de biberoane si sterilizator     pentru biberoane. Solicitati aceste dotari in avans (inainte de sosire)     sau la receptie in momentul check-in-ului, pentru a le avea pregatite.
• Hrana pentru bebelusi: In restaurant veti gasi un mini-bufet dedicat celor   mai mici oaspeti (0-2 ani), disponibil pe tot parcursul meselor si in     afara acestora la cerere. Acesta include supe, piureuri si alte preparate gatite fara sare si condimente puternice, potrivite pentru bebelusi,     precum si mixere/blendere pentru a pasa mancarea la consistenta dorita. De asemenea, avem scaune inalte pentru servirea mesei copiilor, disponibile     in restaurant.
• Loc de joaca interior – "La Domnul Girafa": Copiii au la dispozitie un spatiu de joaca interior     generos, numit „La Domnul Girafa – Academia de joaca”, situat la     parterul hotelului. Acesta este deschis zilnic in sezon (incepand cu 1     iunie) intre orele 10:00 si 19:00. Spatiul este supravegheat de personal     specializat, astfel incat copiii se pot juca in siguranta, iar parintii se     pot relaxa stiind ca micutii sunt bine ingrijiti. Interiorul este echipat     cu jocuri, jucarii, tobogane mici, puzzle-uri si alte activitati     educative.
• Loc de joaca in aer liber (pe plaja): Direct pe plaja hotelului, pe o suprafata de ~1500 mp,     exista cel mai mare loc de joaca de pe litoral, special amenajat pentru     copii. Zona este dotata cu leagane, tobogane, castele gonflabile de     diferite marimi, trambuline si multe jucarii de exterior. Copiii pot     alerga si se pot distra in voie in nisipul fin, sub supravegherea     parintilor. Intreaga zona este umbrita partial si dispune de bancute     pentru insotitori. Este locul preferat al copiilor pe parcursul zilei,     oferindu-le prilejul de a-si consuma energia in mod placut.
• Piscina pentru copii:     In complex exista o piscina dedicata celor mici, aflata langa piscina mare     de adulti. Adancimea piscinei pentru copii este de doar 0,65 – 0,70 m,     ideala pentru balaceala in siguranta a copiilor sub supravegherea     parintilor. Apa este incalzita la nevoie in zilele mai racoroase, astfel     incat copiii sa nu resimta disconfort.

Ne dorim ca atat cei mari, cat sicei mici, sa aiba parte de o vacanta de vis la Savoy. Daca aveti oricesolicitare speciala referitoare la confortul copiilor, va rugam sa ne anuntatisi vom face tot posibilul sa va ajutam.

‍

Facilitati pentru familii si copii (inclusiv pachetul BabyExtra / Baby Ready)

‍

Hotel Savoy este destinatia ideala pentru familii, oferind numeroase facilitati menite sa ii incante atat pe copii, cat si pe parinti. Intelegem nevoile celor mici si incercam sa va punem la dispozitie tot ce este necesar pentru un sejur confortabil al intregii familii:

• Pachetul Baby Ready (cunoscut si ca BabyExtra):

Acest pachet special a fost conceput pentru familiile cu bebelusi, ca sa nu mai fiti nevoiti sa aduceti de acasa lucrurile voluminoase. La cerere, punem la dispozitie gratuit urmatoarele articole pentru ingrijirea bebelusilor: carucior de copii, patut de bebelus (montat in camera pentru somnul micutilor), cadita de baie pentru bebelus, masa de infasat pliabila, incalzitor de biberoane si sterilizator pentru biberoane. Solicitati aceste dotari in avans (inainte de sosire) sau la receptie in momentul check-in-ului, pentru a le avea pregatite.

• Hrana pentru bebelusi:

In restaurant veti gasi un mini-bufet dedicat celor mai mici oaspeti (0-2 ani), disponibil pe tot parcursul meselor si in afara acestora la cerere. Acesta include supe, piureuri si alte preparate gatite fara sare si condimente puternice, potrivite pentru bebelusi, precum si mixere/blendere pentru a pasa mancarea la consistenta dorita. De asemenea, avem scaune inalte pentru servirea mesei copiilor, disponibile in restaurant.

‍

• Loc de joaca interior – "La Domnul Girafa":

Copiii au la dispozitie un spatiu de joaca interior generos, numit „La Domnul Girafa – Academia de joaca”, situat la mezaninul hotelului. Acesta este deschis zilnic in sezon (incepand cu 1 iunie) intre orele 10:00 si 19:00. Spatiul este supravegheat de personal specializat, astfel incat copiii se pot juca in siguranta, iar parintii se pot relaxa stiind ca micutii sunt bine ingrijiti. Interiorul este echipat cu jocuri, jucarii, tobogane mici, puzzle-uri si alte activitati educative.

• Loc de joaca in aer liber (pe plaja):

Direct pe plaja hotelului, pe o suprafata de ~1500 mp, exista un generos loc de joaca, special amenajat pentru copii. Zona este dotata cu leagane, tobogane, castele gonflabile de diferite marimi, ansamble de joaca pentru exterior. Copiii pot alerga si se pot distra in voie in nisipul fin, sub supravegherea parintilor. Intreaga zona dispune de bancute pentru insotitori. Este locul preferat al copiilor pe parcursul zilei, oferindu-le prilejul de a-si consuma energia in mod placut.

• Piscina pentru copii:

In complex exista o piscina dedicata celor mici, aflata langa piscina mare de adulti. Adancimea piscinei pentru copii este de doar 0,65 – 0,70 m, ideala pentru balaceala in siguranta a copiilor sub supravegherea parintilor. Apa este incalzita la nevoie in zilele mai racoroase, astfel incat copiii sa nu resimta disconfort.

Ne dorim ca atat cei mari, cat si cei mici, sa aiba parte de o vacanta de vis la Savoy. Daca aveti orice solicitare speciala referitoare la confortul copiilor, va rugam sa ne anuntati si vom face tot posibilul sa va ajutam.

‍

Informatii despre plaja, piscine, prosoape si sezlonguri

Savoy Mamaia are avantajul de a fi amplasat direct pe malul marii, beneficiind de o intinsa plaja privata si de facilitati excelente pentru baie si plaja. Iata cateva informatii utile:

• Plaja privata a hotelului:

Oaspetii cazati la Hotel Savoy au acces exclusiv la plaja privata a acestuia, cu o suprafata de aproximativ 12.000 mp. Plaja se afla chiar in fata hotelului, cu acces direct din zona de terasa, distanta de la hotel pana la mare fiind de doar ~200 m. Plaja este amenajata cu podete de lemn (pontonase) ce faciliteaza deplasarea pana aproape de tarmul marii.

• Sezlonguri si umbrele:

Fiecare camera (familie) are dreptul la o umbrela si doua sezlonguri pe plaja, gratuite. (In cazul familiilor cu mai multi membri, se asigura cate un sezlong pentru fiecare oaspete adult sau copil.) Va rugam sa retineti ca sezlongurile nu pot fi rezervate in avans; ocuparea lor se face in ordinea sosirii pe plaja, dupa principiul primul venit, primul servit. Exceptie fac primele doua randuri de la malul marii, care sunt rezervate pentru oaspetii ce stau in apartamente– acestora li se garanteaza locuri in fata, aproape de apa.

• Politica de utilizare a sezlongurilor:

Va rugam sa nu tineti ocupate sezlongurile daca parasiti zona plajei pentru o perioada lunga. In mod specific, daca obiectele personale (prosoape, genti) sunt lasate nesupravegheate pe un sezlong mai mult de 30 de minute, personalul hotelului are instructiuni sa le adune si sa le depoziteze in siguranta la barul de plaja. Acest lucru are scopul de a preveni “rezervarea” prelungita a sezlongurilor neutilizate si de a oferi tuturor sansa de a gasi locuri libere. Hotelul nu isi asuma raspunderea pentru obiectele lasate nesupravegheate – va recomandam sa nu lasati bunuri de valoare pe sezlong atunci cand intrati in apa.

• Prosoape de plaja/piscina:

La check-in veti primi carduri special pentru prosoapele de plaja (cate unul pentru fiecare oaspete). Prosoapele de plaja se ridica de la punctul de distributie de langa piscina (intrebati la Pool Bar pentru directii). Fiecare oaspete are dreptul la un prosop de plaja pe zi, cu posibilitatea de a-l schimba o data pe zi pentru unul curat (predand prosopul utilizat in schimbul unuia proaspat). Va rugam sa aveti grija de aceste prosoape: in caz de pierdere, hotelul va retine garantia depusa. Garantia pentru prosoape este de 100 lei/camera (indiferent de numarul de prosoape), suma achitata la check-in si returnata la check-out, odata cu predarea tuturor cardurilor de prosop. La finalul sejurului, asigurati-va ca returnati prosoapele si cardurile; prosoapele hotelului nu se pot pastra ca suvenir si nici nu se inlocuiesc gratuit in caz de pierdere.

• Piscinele hotelului: Complexul dispune de o piscina mare pentru adulti si o piscina pentru copii alaturata. Piscina pentru adulti are dimensiuni semi-olimpice (aprox. 25 m lungime, 12 m latime) si adancime variabila intre ~1,6 m si 2,1 m, fiind potrivita atat pentru inot cat si pentru relaxare. Piscina pentru copii are adancime de 0,65 m – 0,70 m, ideala pentru cei mici. Ambele piscine sunt in aer liber si sunt dotate cu sisteme de incalzire a apei: in zilele mai racoroase sau la inceputul sezonului, apa poate fi incalzita pentru confortul oaspetilor. Daca temperatura exterioara este ridicata, incalzirea nu va fi activata. Piscinele sunt tratate si intretinute zilnic conform normelor de igiena. In jurul piscinelor se gasesc sezlonguri si umbrele (si acestea gratuite, dupa acelasi principiu ca pe plaja, in limita locurilor disponibile).

• Programul piscinei: Piscina este deschisa zilnic aproximativ intre orele 08:00 – 19:00. Va rugam sa nu utilizati piscina in afara acestor ore, pentru siguranta dumneavoastra, intrucat in timpul noptii nu exista supraveghere si se pot efectua tratamente chimice ale apei. De asemenea, copiii trebuie insotiti de un adult la piscina. In incinta piscinelor este interzis scaldatul in tinuta neadecvata (imbracaminte de strada), precum si sariturile de la margine care pot fi periculoase.

• Salvamari si siguranta la plaja: Plaja hotelului este supravegheata in sezon de un echipaj de salvamari, in intervalul orar 08:00 – 18:00. Va rugam sa respectati indicatiile acestora privind semnalizarea conditiilor de inot (steag verde = sigur, galben = atentie sporita, rosu = pericol, interzis inotul). Intrarea in mare este lina, fara diferente bruste de adancime pe o distanta considerabila. Totusi, supravegheati copiii in apa in permanenta. Pe plaja sunt disponibile dusuri cu apa dulce pentru clatire, precum si un dus special la intrarea in zona piscinei pentru spalarea nisipului de pe picioare – va rugam sa le folositi inainte de a intra in piscina, pentru a mentine apa cat mai curata.

• Barci si sporturi nautice: Langa plaja hotelului (zona publica adiacenta) exista centre de sporturi nautice unde, contra cost, puteti practica activitati precum jetski, banana ride, windsurf sau kite-surf. Pentru siguranta, personalul hotelului va poate indruma catre operatorii autorizati. Va rugam sa practicati aceste activitati cu prudenta, in zonele desemnate, si sa evitati zonele de inot ale turistilor.

Bucurati-va de soare si de mare in deplina siguranta! Personalul nostru de plaja si piscina este disponibil daca aveti nevoie de asistenta sau prosoape suplimentare.

‍

‍

Intreaga Echipa Savoy va ureaza Concediu placut!

‍