COMPLEX SAVOY S.A., proprietara a Hotelului Savoy, cu sediul in Hotel Savoy, Mamaia, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J13/1157/1995, CUI RO 7252404, in calitate de proprietar al website-ului www.savoyhotel.ro, isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza in orice moment continutul acestui website, precum si Termenii si conditiile de utilizare, fara niciun fel de notificare prealabila.
Acceptul
Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si Conditiilor de Utilizare si implica acceptul dumneavoastra explicit cu privire la acestia. Va rugam vizitati periodic aceasta sectiune pentru a putea vizualiza modificarile survenite pe parcurs.
Continutul site-ului
Permisiunea de utilizare a site-ului este acordata de catre titular numai in urmatoarele conditii:
- a) Site-ul este utilizat exlusiv in scopuri personale si necomerciale;
- b) Continutul site-ului nu este reprodus in medii on-line sau off-line fara acordul in prealabil din partea titularului;
- c) Acesta respecta in tot, cu titlu permanent, Regulamentul.
Folosirea oricarui text, imagine, material din acest site in alte scopuri decat cele noncomerciale si cele specificate in site, fara acordul scris al Complex Savoy S.A., este interzisa, toate acestea fiind protejate potrivit prevederilor legii dreptului de autor.
Tarife
Puteti utiliza sistemul nostru de rezervari online pentru a verifica disponibilitatile sau pentru a va calcula sejurul, iar daca finalizati rezervarea primiti imediat confirmarea. Tariful total calculat in sistemul de rezervari online include TVA.
Tarife suplimentare pentru copii, cazati in camera cu 2 adulti in urmatoarele spatii de cazare:
In camera dubla standard, dubla cu vedere piscina si mare si dubla cu vedere la mare:
Primul copil cu varsta cuprinsa intre 0-6.99 ani beneficiaza de gratuitate la cazare si masa, in functie de sejurul achizitionat de adulti, fara a se acorda pat suplimentar;
Al doilea copil cu varsta cuprinsa intre 0-6.99 ani achita 20% din valoarea unui loc, in functie de sejurul achizitionat de adulti si se acorda 1 pat suplimentar;
Orice copil cu varsta cuprinsa intre 7-11.99 ani achita 40% din valoarea unui loc, in functie de sejurul achizitionat de adulti si se acorda 1 pat suplimentar;
Copilul cu varsta cuprinsa intre 12-15.99 ani achita 60% din valoarea unui loc, in functie de sejurul achizitionat de adulti si se acorda 1 pat suplimentar.
Numarul maxim de copii admis in camerele duble este de 2 copii cu varstele cuprinse intre 0 – 11.99 ani SAU 1 copil cu varsta cuprinsa intre 12 – 15.99 ani.
Numarul maxim de paturi suplimentare care pot fi introduse in camerele duble standard, duble cu vedere piscina si mare sau in duble cu vedere la mare este 1 (unul).
Tariful patului suplimentar pentru copilul cu varsta intre 0-6.99 ani, este de 20% din valoarea unui loc, in functie de sejurul achizitionat de adulti pentru camerele duble standard, duble cu vedere la piscina si mare si duble cu vedere la mare.
In camera DUBLA FAMILY CU VEDERE LA PISCINA, DUBLA FAMILY CU VEDERE LA MARE sau APARTAMENTE
Orice copil cu varsta cuprinsa intre 0-6.99 ani beneficiaza de gratuitate la cazare si masa, in functie de sejurul achizitionat de adulti, fara a se acorda pat suplimentar;
Orice copil cu varsta cuprinsa intre 7-11.99 ani achita 40% din valoarea unui loc, in functie de sejurul achizitionat de adulti, fara a se acorda pat suplimentar;
Orice copil cu varsta cuprinsa intre 12-15.99 ani achita 60% din valoarea unui loc, in functie de sejurul achizitionat de adulti, fara a se acorda pat suplimentar.
Numarul maxim de persoane admise in camerele duble family si apartamente este de 2 adulti + 2 copii cu varstele cuprinse intre 0 – 15.99 ani SAU 3 adulti + 1 copil cu varsta cuprinsa intre 0 – 15.99 ani.
Orice persoana peste 16 ani este considerata adult si va achita 70% din valoarea de cazare si masa, in functie de sejurul achizitionat de adult. Al 3-lea adult este acceptat doar in camerele duble family sau apartamente.
In camerele duble family si apartamente nu se poate introduce pat suplimentar pentru ca in acestea exista deja o canapea extensibila.
In perioada 27 mai 2024 – 11 iunie 2024, un adult care ocupa o camera dubla standard, dubla cu vedere piscina si mare sau dubla cu vedere la mare in regim single va beneficia de 15% reducere din tariful camerei.
Important!!!
Turistii vor certifica varsta copiilor, prin prezentarea copiei certificatului de nastere la check-in.
Rezervare online garantata cu cartea de credit:
Rezervarea dumneavoastră va fi înregistrată instant, iar plata va fi efectuată cu cardul prin intermediul procesatorului de plăți online EuPlătesc.
Conditii de plata. Anulari. Penalizari.
- Oferta Generala Vara 2024:
Garantarea rezervarii: in termen de 72 ore de la emiterea si transmiterea facturii proforme trebuie achitat 50% din contravaloarea sejurului, iar diferenta de 50% cu cel putin 10 zile inainte de sosirea la hotel. Neachitarea facturii proforme in termenele prevazute anterior duce automat la anularea rezervarii.
Plata rezervarii se poate efectua, in baza confirmarii de rezervare, prin:
- virament bancar;
- card de vacanta online;
- internet banking;
- online cu card bancar;
- online cu card bancar in 3 rate fixe fara comision la urmatorii parteneri: Alpha Bank, Banca Transilvania, BCR, BRD, Credit Europe Bank, Garanti Bank.
Dupa efectuarea platii va rugam sa ne trimiteti dovada platii pe adresa de e-mail: rezervari@savoyhotel.ro.
Anularea rezervarii: In caz de anulare cu cel putin 11 zile inainte de inceperea sejurului, penalizarea va fi de 25% din contravaloarea sejurului. Orice anulare cu mai putin de 10 zile inainte de sosirea la hotel se va penaliza cu 50% din contravaloarea sejurului. Anularile cu mai putin de 48 de ore de data check-in-ului, inclusiv no show, se vor penaliza cu 100% din contravaloarea sejurului comandat.
In cazul in care turistul isi micsoreaza perioada de sedere in hotel, in timpul sejurului, se va achita intregul sejur comandat initial. In caz de no-show, camera va fi retinuta doar prima noapte de cazare apoi aceasta fiind anulata fara un anunt prealabil.
- Oferta Early Booking:
Garantarea rezervarii
-avans I : 30% din valoarea rezervarii in maxim 3 zile de la confirmarea rezervarii
-avans II : 20% din valoarea rezevarii pana la data de 15 decembrie 2023
-diferenta de 50% pana la data de 31 ianuarie 2024.
Neachitarea facturii proforme in termenele prevazute anterior duce automat la anularea rezervarii.
Plata rezervarilor effectuate prin oferta Early Booking, se poate efectua, in baza confirmarii de rezervare, prin:
- virament bancar;
- card de vacanta online;
- internet banking;
- online cu card bancar;
- online cu card bancar in 3 rate fixe fara comision la urmatorii parteneri: Alpha Bank, Banca Transilvania, BCR, BRD, Credit Europe Bank, Garanti Bank.
Dupa efectuarea platii va rugam sa ne trimiteti dovada platii pe adresa de e-mail: rezervari@savoyhotel.ro.
Anularea rezervarilor prin Oferta Early Booking: in caz de anulare, modificare a rezervarii sau no show, sumele achitate sunt nerambursabile pentru oferta Early Booking, exceptie facand cazul de forta majora dovedit.
In cazul in care turistul isi micsoreaza perioada de sedere in hotel, in timpul sejurului, se va achita intregul sejur comandat initial. In caz de no-show, camera va fi retinuta doar prima noapte de cazare apoi aceasta fiind anulata fara un anunt prealabil.
In cazul ofertelor speciale (ex.1 Mai, 1 Iunie, Rusalii sau orice alte oferte), vor fi respectate termenele si conditiile de rezervare specificate in pagina de prezentare a ofertei si, ulterior, in confirmarea de rezervare.
NOTA!!! In ceea ce priveste imposibilitatea de a va asigura serviciile achizitionate, ca urmare a masurilor impuse de catre institutiile statului, in ontractua pandemiei COVID-19, la momentul efectuarii sejurului, hotelul se obliga sa ofere clientului posibilitatea reprogramarii sejurului, in functie de disponibilitatea acestuia, acesta urmand a achita eventuala diferenta de tarif rezultata din politica tarifara a hotelului, pentru perioada in care urmeaza sa fie reprogramat sejurul, sumele achitate urmand a constitui avans pentru plata sejurului reprogramat.
FINALIZAREA REZERVARII INSEAMNA ACCEPTAREA TUTUROR CONDITIILOR MENTIONATE MAI SUS.
Acesta rezervare se supune termenilor si conditiilor din contractul de colaborare valabil.
Politici pentru cazarea cu animale de companie
Hotel Savoy permite accesul oaspetilor cu animale de companie astfel:
- Animale de companie de talie mica (si cu o greutate de pana in 5kg) – fara taxa suplimentara
- Animale de companie de talie medie – contra unei taxe de 100 lei/noapte de cazare
Accesul cu animale de companie este conditionat de prezentarea la sosirea in hotel a certificatului/carnetului de sanatate vizat la zi si de completarea Regulamentului de ordine interioara privind animalele de companie.
În cadrul zonelor comune de alimentatie si agrement (plaja, bar plaja, Lobby Bar, piscina, bar piscina) este permisă intrarea cu animale de companie doar daca acesta este tinut in cusca speciala, zgarda, lesa, ham.
In zonele de alimentatie (atat in restaurant, cat si pe terase) nu este permisă intrarea cu animale de companie de nicio mărime sau specie.
Accesul in zola de plaja si bar plaja cu animalele de companie este reglementat de:
LEGEA nr. 56 din 17 martie 2022 pentru modificarea și completarea Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 19/2006 privind utilizarea plajei Mării Negre și controlul activităților desfășurate pe plajă.
Emitent: PARLAMENTUL ROMANIEI
Publicat in: MONITORUL OFICIAL nr. 265 din 18 martie 2022
Parlamentul României adoptă prezenta lege:
Articolul 7.1
(1) Accesul persoanelor fizice însoțite de animale de companie, pe plajele litoralului Mării Negre utilizate în scop turistic, este permis oricând în afara sezonului estival.
(2) Pe durata sezonului estival, accesul persoanelor fizice însoțite de animale de companie, pe plajele litoralului Mării Negre utilizate în scop turistic, este permis numai cu acordul operatorilor de plaje, în condițiile alin. (3).
(3) Accesul cu animale de companie pe plajele litoralului Mării Negre utilizate în scop turistic este permis indiferent de perioada din an, cu condiția ca animalele de companie să fie ținute în zgardă sau ham și lesă.
(4) Posesorii de animale de companie au obligația de a deține asupra lor pungi pentru strângerea dejecțiilor produse de acestea, de a curăța zona respectivă și de a le arunca la gunoi.
Articolul 7.2
(1) Indiferent de perioada din an, pe plajele litoralului Mării Negre utilizate în scop turistic este permis accesul câinilor utilitari aparținând persoanelor cu dizabilități.
(2) Prin excepție de la prevederile art. 7^1 alin. (2), pe durata sezonului estival, accesul câinilor din dotarea Ministerului Afacerilor Interne și al câinilor utilitari aparținând persoanelor cu dizabilități, pe plajele litoralului Mării Negre utilizate în scop turistic, este permis fără acordul operatorilor de plaje.
La articolul 8, după alineatul (1) se introduc două noi alineate, alineatele (1.1) și (1.2), cu următorul cuprins:
(1.1) Constituie contravenție și se sancționează cu amendă de la 100 de lei la 1.000 de lei nerespectarea de către persoanele fizice a obligației de a ține animalele de companie în zgardă sau ham și lesă pe toată perioada prezenței pe plajele litoralului Mării Negre utilizate în scop turistic.
(1.2) Constituie contravenție și se sancționează cu amendă de la 1.000 de lei la 10.000 de lei nerespectarea de către persoanele fizice a obligației de a strânge dejecțiile produse de animalele de companie pe plajele litoralului Mării Negre utilizate în scop turistic, de a curăța zona respectivă și de a le arunca la gunoi.
La iesirea din camera, animalul trebuie sa aiba botnita sau sa fie tinut in cusca speciala, lesa , ham, dupa caz.
In cazul in care animalul de companie lasat nesupravegheat in camera deranjeaza fonic ceilalti oaspeti, hotelul isi rezerva dreptul de a scurta perioada sejurului posesorilor.
Este strict interzis ca animalele sa isi faca nevoile pe zonele verzi din jurul hotelului.
Rugam insistent proprietarii sa stranga si sa depoziteze corespunzator mizeria facuta de animalul de companie.
Agentul de turism
Agentul de turism isi asuma unilateral si fara acoperire promisiunile facute turistilor ca vor avea ontra alaturate sau pe etaj superior. Nu putem confirma, pana la momentul alocarii camerelor, nici macar ca aceste ontra vor fi pe acelasi etaj. Aceasta solicitare poate ramane ca o simpla optiune, pe care incercam sa o satisfacem in limita disponibilitatilor, fiind exclusa garantarea.
Litigii
Drepturile si obligatiile utilizatorilor site-ului, prevazute de Termeni si Conditii, precum si toate efectele juridice pe care le produc Termenii si Conditiile, vor fi interpretate si guvernate in conformitate cu legea romana in vigoare. Orice litigiu nascut din/sau in legatura cu Termenii si Conditiile acestui site va fi solutionat mai intai pe cale amiabila. In caz de imposibilitate de a ajunge la un acord, litigiul va fi solutionat de catre instanta judecatoreasca romana competenta.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se regasete in Politica de Confidentialitate
